Сотрудников Мцур Воскресенск учили распознавать фейки от управляющих компаний
Сотрудники Мцур Воскресенск приняли участие в обучающем семинаре, организованном Госжилинспекцией Московской области.
Воскресенск сейчас находится в «красной зоне» по отработке обращений жителей, поэтому ведомство во время недавней проверки рекомендовало усилить местный Мцур. Как сообщает пресс-служба Госжилинспекции, самая распространенная ошибка МЦУР «красных» территорий – слабая работа группы мониторинга. Именно она должна сопровождать заявку жителя от поступления до закрытия. Ведомство разработало целый обучающий курс, посвящённый решению этого вопроса, его еженедельно слушают сотрудники диспетчерских служб округов. Ключевой момент обучающей программы — алгоритмы отработки заявок и методики отсева фальсификаций в отчётах управляющих компаний.
У кого-нибудь из вас есть опыт позитивного общения с Мцур?
Редакция «ВосИнфо»
